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Text File  |  1994-07-17  |  4KB  |  84 lines
  1.  
  2.      >>===========================================================<<
  3.      >> ANOTHER TELECOMMUNICATIONS PHILE FROM THE ARCHIVES OF THE <<
  4.      >> PRIVATE SECTOR BBS (201) 366-4431, OFFICIAL BOARD OF 2600 <<
  5.      >> FOR BEST RESULTS WHEN READING TRY 80 COLUMNS / LOWER CASE <<
  6.      >>===========================================================<<
  7.  
  8.  
  9. =><---------------------------------><=
  10. =>      A little somthing about      <=
  11. =>         Your phone company        <=
  12. =><---------------------------------><=
  13. =>           By Col. Hogan           <=
  14. ========================================
  15.  
  16.            Ever get an operator who gave you a hard time, and you didn't know 
  17. what to do? Well if the operator hears you use a little Bell jargon, she might 
  18. wise up. Here is a little diagram (excuse the artwork) of the structure of 
  19. operators. 
  20.  
  21. /--------\     /------\     /-----\
  22. !Operator!-- > ! S.A. ! --->! BOS !
  23. \--------/     \------/     \-----/
  24.    !
  25.    !
  26.    V
  27. /-------------\
  28. ! Group Chief !
  29. \-------------/
  30.  
  31.            Now most of the operators are not bugged, so they can curse at you, 
  32. if they do ask INSTANTALY for the "S.A." or the Service Assistant. The operator 
  33. does not report to her (95% of them are hers) but they will solve most of your 
  34. problems. She MUST give you her name as she connects & all of these calls are 
  35. bugged. If the SA gives you a rough time get her BOS (Business Office 
  36. Superviser) on the line. S/He will almost always back her girls up, but 
  37. sometimes the SA will get tarred and feathered. The operator reports to the 
  38. Group Chief, and S/He will solve 100% of your problems, but thte chances of 
  39. getting S/He on the line are nill.
  40.  
  41.            If a lineman (the guy who works out on the poles) or an installation 
  42. man gives you the works ask to speak to the Installation Foreman, that works 
  43. wonders.  
  44.  
  45. &!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!&!
  46.  
  47.            Here is some other bell jargon, that might come in handy if you are 
  48. having trouble with the line. Or they can be used to lie your way out of 
  49. situations....  
  50.  
  51.            An Erling is a line busy for 1 hour, used mostly in traffic studies 
  52. A Permanent Signal is that terrible howling you get if you disconnect, but 
  53. don't hang up.  
  54.  
  55.            Everyone knows what a busy signal is, but some idiots think that is 
  56. the *Actual* ringing of the phone, when it just is a tone "beeps" when the 
  57. phone is ringing, wouldn't bet on this though, it can (and does) get out of 
  58. sync.  
  59.  
  60.             When you get a busy signal that is 2 times as fast as the normal 
  61. one, the person you are tring to reach isn't really on the phone, (he might 
  62. be), it is accutally the signal that a trunk line somewhere is busy and they 
  63. haven't or can't reroute your call.  Sometimes you will get a Recording, or if 
  64. you get nothing at all (Left High & Dry in fone terms) all the recordings are 
  65. being used and the system is really overused, will probably go down in alittle 
  66. while. This happend when Kennedy was shot, the system just couldn't handle the 
  67. calls. By the way this is called the "reorder signal" and the trunk line is 
  68. "blocked".  
  69.  
  70.            One more thing, if an overseas call isn't completed and doesn't 
  71. generate any money for AT&T, is is called an "Air & Water Call".  
  72.  
  73.  
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  80.  
  81.  
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  83.  
  84.